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Support für Produkte der Hard- und Softwarebranche:
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Hotline für Ihre Kunden (Kundenanfragen, Problemaufnahme,
Problemanalyse und Problemlösungen, Produktberatung)
durch professionelle Hard- und Softwarespezialisten
- E-Mail und Call me back Service
- Kundenregistrierung über Datenbank
- Bestellservice: Bestellannahme per Telefon, Fax,
Internet, Brief usw.
- Kundenservice/Beschwerdemanagment/Reklamationsbearbeitung
- Statistiken
Aktions-Support über Service- bzw. Hotline-Nummer
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Kurzfristiger Support zu Sonderaktionen oder bei Engpässen
- Rufnummernservice: Aus unserem Rufnummernpool stellen
wir Ihnen gerne eine Nummer (gebührenpflichtig
oder gebührenfrei) zur Verfügung, die dann
auf
- Anzeigen, in Mailings, auf Sonderprodukten (Verkaufsaktionen)
o. a. veröffentlicht werden kann.
- Anrufentgegennahme, Adresserfassung, Info, Support
FAQ-Datenbank: Erfassung aller gängigen
Fragen/Antworten zu Ihrem Produkt
Internetforum: Planung, Erstellung und Betreuung
Ihres Web-Forums
weiter
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